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台鐵驚人事故背後有深層問題 人老、車老、技術老 卻又投資不起

博客文章

台鐵驚人事故背後有深層問題 人老、車老、技術老 卻又投資不起
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台鐵驚人事故背後有深層問題 人老、車老、技術老 卻又投資不起

2021年04月03日 10:00 最後更新:10:10

台鐵408次太魯閣列車在台灣花蓮地區大清水隧道口,撞上滑落路軌的工程車,造成其中50人遇難。事件表面上是意外造成,但台鐵事故頻盈,背後顯然有深層次問題。

太魯閣列車撞至變形。

太魯閣列車撞至變形。

事發後傳媒追訪生還者,了解事發經過。一位生還的旅客在醫院裡告訴媒體,他和妻子是帶著兩個女兒到花蓮旅遊的,沒想到搭上了事故列車,而且還是在傷亡最慘重的車頭即第8車廂。事故發生時,他正熟睡著,突然聽見「砰」一聲巨響,他感受到激烈衝擊,整個人摔出椅子外,被撞得頭破血流,睜開眼睛,只見車廂內一片漆黑,到處是煙霧,哀嚎與尖叫聲音不絕於耳。他趕緊呼喊妻子與女兒的名字,還好都收到了回應,他這才放下心來。但他隨即看到,整個車廂就像是人間煉獄,「車廂地板上躺了許多人,他們動也不動,全身是血;有人摔在椅子下,椅子上又有其他人壓在上面,一個疊一個。」

事發時,隧道側上方邊坡有清理碎石的工程施工,相關工程的承包商李姓東主將工程車輛停放在邊坡上,懷疑未有拉好手掣,工程車從邊坡滑落卡在路軌上,出事列車駛至直接撞擊到工程車上,導致事故發生。

一位大陸鐵路信息部門的內部人士告訴三聯生活週刊,像這種施工車輛砸下來導致火車脫軌的事故,一般是安全管理方面出現了問題。他表示,在大陸,如果一輛工程車要在某一時間段到鐵路上方進行施工作業,需要層層申請,報批「作業管控」,由鐵路上級組織部門批准,如果在這一時段有列車經過該路段,是不可能審批通過的。

「一般來說,只有在‘天窗’期間才可以審批通過,也就是某個階段沒有列車通過,專門預留給施工作業的時間段」,該人士說,「所以說在大陸的鐵路行業,一輛施工車停在有列車馬上要經過的路段上方,是不可能的事情。」

雖然台灣鐵路部門的組織結構與大陸有些許差異,但他表示,只要出現脫軌這類嚴重事故,肯定是鐵路系統的好幾個部門同時出現了問題,比如調度方面沒有發現有施工作業,司機方面沒有及時發現問題,信號方面也沒拒絕通過。因此他判斷,此次事件應該也反映出這一路段的鐵路系統多個方面都失控了。

除了管控問題之外,台鐵事故頻發,本身有極大問題。試想台鐵如果用上全新的智能列車及調度系統、人員充足,能快速偵知路軌上有異物可以自動煞停,意外或可避免。

事實上,台鐵作為台灣地區主要的鐵路運輸系統,近年內卻已發生了多次嚴重事故。據台灣媒體不完全統計,台鐵過去40年間至少發生了10起嚴重事故。

台鐵台東海端火車站今年2月發生電力維修車撞上道班工人事故,造成2人死亡。

台鐵台東海端火車站今年2月發生電力維修車撞上道班工人事故,造成2人死亡。

就在剛剛過去不久的2021年2月23日,台鐵台東海端火車站發生電力維修車撞上道班工人事故,造成2人死亡、1人受傷。

2018年10月21號,台鐵北回線普悠瑪列車6432車次於當日下午4點50分在宜蘭新馬車站出軌翻覆,8節車廂全部出軌。列車上當時共乘客366人,事故造成了18人死亡,超過200人受傷。

再往前追溯,僅本世紀以來,台鐵在2012年、2013年、2007年就都發生過出現人員死亡的嚴重事故。而在此之前,台鐵最嚴重的一次事故發生在1981年,當時一輛行駛於新竹地區的列車剎車不及時,撞上違規闖越平交道的砂石車,一路推擠撞上鐵橋後墜入河床,造成砂石車司機死亡,列車乘客30人死亡,130人輕重傷。

面對近些年糟糕的安全表現,台灣地區內部對此也有反思。

2018年普悠瑪事故後,台灣地區曾組織數十位專家成立了規格很高的「台鐵總體檢小組」,對台鐵進行了數月的調查,並在一年後發佈了共309頁的《台鐵總體檢報告》,診斷出多達144項改善事項。報告指出,成立已逾百年的台鐵其時已呈現出「人老」、「車老」、「技術老」的種種問題。

以「人老」為例,報告中呈現出台鐵人員老化問題十分嚴重,人員分布呈M型化,40歲以上員工達58%,服務年資10~20年的中階主力人數極少,只有約15%。這就導致台鐵人力安排吃緊、員工休假困難。

而台鐵車輛老舊問題同樣十分嚴重。報告中指出,至2017年底為止,台鐵4270輛各型機車中,54%已滿服役年限,且列車設施設備極為老舊複雜,台鐵甚至沒有模擬機可學習操作。

車輛老舊也更加重了鐵路日常維護的成本。報告指出,台鐵的各個列車不僅在不同年代分批購入,更是由不同國家及車廠承制,車型繁多且規格不一,還有一些車型已經停產,相關零配件採購不易,維修成本高。

比如有數據顯示,台鐵場務段所提出的零件用料需求中,機務處未能及時採購達40%,即因採購外國料件需要8個月到1年以上,無法及時供應。買不到相關材料,列車的故障率自然升高,形成了台鐵運行中的惡性循環。

雖然台鐵在去年曾不斷強調,《台鐵總體檢報告》中所列的144項改善事項已完成114項,甚至去年統計至八月的392件行車異常事件比2019年同期的458件降低了14.4%。

然而台灣地區媒體仍然認為,台鐵「薪資過低、常態過勞、設備老舊、安全措施不足」的現狀依然存在。其中,龐大的債務問題被認為是阻礙台鐵改革的關鍵因素。《台鐵總體檢報告》中指出,台鐵2017年負債比率達49.68%,逼近危險邊緣。隨後的2018年,台鐵累計虧損約1300億台幣。如果現況不作調整,台鐵預估,在2028年累計虧損將會達到1879億台幣左右。

相關分析認為,台鐵龐大的債務主要來自於歷史財務包袱太重,比如資深員工退撫成本太高,而票價又動彈不得,財務黑洞只得持續擴大。

《台鐵總體檢報告》指出,台鐵因兼具公營事業定位與公用事業責任,營運彈性不足,呈現收入與負擔明顯不對等;而經營出現困難,也讓服務品質難有保證。台鐵自己估計,其每年光退撫金就要支付40億台幣,未來還需支付約800億。因為付不出退撫金,台鐵每年都要得向銀行借錢,光是利息,每年就要付掉約8億台幣。

台鐵發生今次意外,不僅影響本地乘客信心,還大大打擊旅遊業。港人遊台亦經常坐車,但在這種無法保證安全的交通狀況下,觀光旅遊業的恢復與發展都失去了基礎。如何真正解決累積多年的痼疾,是台灣交通管理部門十分頭痛的問題,但花巨資去投資不能回本的台鐵,確實又花不起,這的確是一個兩難題。




毛拍手

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繼韓國人後,泰國人成了上海旅遊的新力軍,有網民笑稱,現在走在上海街頭,左耳韓語、右耳泰語。

最近一段時間,無論是迪士尼還是新天地,以及原來本地人都不太熱衷的北外灘小巨蛋、天安千樹等景點,都成了泰國遊客的「獨家私藏」。

最近一段時間,無論是迪士尼還是新天地,以及原來本地人都不太熱衷的北外灘小巨蛋、天安千樹等景點,都成了泰國遊客的「獨家私藏」。

在一個平日的下午一兩點左右,上海北外灘「小巨蛋」前已經排了十幾名遊客,其中80%左右估計是來自東南亞。相比於更大眾的豫園、外灘、陸家嘴、迪士尼,北外灘如此高密度的外籍遊客多少會讓人意外。

繼韓國人後,泰國人成了上海旅遊的新力軍

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繼韓國人後,泰國人成了上海旅遊的新力軍

位於普陀區昌化路蘇州河河畔的一個山型購物中心「天安千樹」,則是另一個東南亞籍遊客們的私家心水地。有負責維持秩序的城管表示,每天下午開始,這裡就會有很多外國遊客,「看著像是泰國的,工作日還好,周末人更多。」天安千樹曾經因為設計被本地人吐槽,如今泰國人來了,商場人流都增加了不少。

北外灘「小巨蛋」、「天安千樹」等非傳統的外籍遊客旅遊目的地,甚至本地人都不感興趣的地方,為何會受到東南亞遊客的追捧?

北外灘「小巨蛋」、「天安千樹」等非傳統的外籍遊客旅遊目的地,甚至本地人都不感興趣的地方,為何會受到東南亞遊客的追捧?

北外灘「小巨蛋」、「天安千樹」等非傳統的外籍遊客旅遊目的地,甚至本地人都不感興趣的地方,為何會受到東南亞遊客的追捧?因為他們都是跟著社交網絡上的旅行攻略來的。

打開社交網絡,搜索泰語的上海旅遊攻略,既有讓中國遊客熟悉的地方,也有東南亞籍遊客們獨家偏愛的熱門地。南京東路上潮玩店掃貨、牛肉店吃自助,已經是很多東南亞遊客的必列清單。他們會去安福路、武康路上拍美美的照片,也會去淮海路上買國貨潮牌,會去INS新樂園、FOUND158蹦迪,也必不可少地會去迪士尼做一天公主/王子,還會去大董吃烤鴨、去洗浴中心狂炫自助餐,不禁讓人好奇泰國人深耕中國互聯網多久做出了這些攻略。

美食清單上有喝一杯喜茶,吃萊萊小籠、佳家湯包、小楊生煎,也有買吳江路的面包,打卡米其林粵菜或者本幫菜,問及理由,回答都是「我們那里沒有」。行程最後似乎都會落腳在各類甜品烘焙店,掃貨芝士蛋糕和披風卷,再要上足夠的冰袋,帶上飛機捎回家,就是最好的伴手禮分給朋友和家人。看完泰國人攻略,中國人都要重新玩一遍上海。

繼韓國人後,泰國人成了上海旅遊的新力軍

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難怪有位跟拍師說:「我問他們要不要去東方明珠玩,他們都回答no tower, no tower。」

有泰國導遊表示,來上海的泰國人增多,主要是從免簽政策出台後,而近期暴增則因為正值泰國假期。「上海離得近,機票也便宜,淡季機票來回只要1000元左右,即使是旺季,機票也就是一千七八左右。」

口碑好也是一個重要原因,除了支付寶等方便使用外,更多人讚嘆上海「人很多,但交通秩序井井有條,管理得很好。」

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