美國特朗普政府對華徵收重磅「對等關稅」,愈演愈烈的「關稅風波」導致物價上漲,引發民眾恐慌,反促使大量海外消費者湧入電商平台購物,包括淘寶在內的中國電商app紛紛衝上各國下載平台排行榜前列。
淘寶app登上多國下載榜前列
特朗普一上台便亂揮「關稅大棒」,與此同時,中國電商平台淘寶卻在全球市場迎來爆發。4月16日,淘寶平台app被推升至美國AppStore下載榜第二位。第三方統計顯示,僅iOS平台,北美淘寶App4月16日的下載量就較3天前環比增長了483%。截止目前,淘寶仍穩居美國AppStore下載榜前5位,而專注於小額貨品的中國跨境電商「敦煌網」(DHgate)更跃升至第2位,僅次於AI聊天機器人ChatGPT。

淘寶穩居美國AppStore下載榜前五,DHgate長期霸榜第二(網上圖片)
全球消費者湧入中國電商平台購物
這種熱潮迅速蔓延,不止美國,淘寶幾乎一夜之間火爆全球各地,下載量飆升,在全球16個國家和地區均衝上榜首,另有123個國家和地區衝入前十。「How to shop on TAOBAO(如何在淘寶上購物)」成為全球消費者的最新時尚追求。

淘寶App下載量大增(網上圖片)
除美國外,「上淘寶」的熱潮亦席捲歐洲、拉美、非洲等世界各地,淘寶在全球範圍內的受歡迎程度持續攀升。有機構數據顯示,4月12日,淘寶App的海外下載量為10.4萬,到4月15日,驟升至32.6萬。僅在歐洲地區,iOS平台上的淘寶App下載量就出現了439%的環比增幅。隨著淘寶在全球走紅,「淘寶購物教程」成為互聯網上最受關注的「社交密碼」。

淘寶APP在全球大受歡迎(網上圖片)
不少商家惡補外語以應對來自各國的顧客
這一現象讓許多國內網友感到新奇,而最不知所措的莫過於商家。許多服飾、電子產品行業的商品點評訪問量甚至暴漲1000%。全球消費者紛紛湧入,淘寶商家客服後台一夜之間變成了當代「英語角」。有打工人笑稱:「不知道哇,說給發工資我就來了,也沒說職場會變考場啊。」不過,大家也積極拿起詞典應對,更指以前學英語是為了解世界,現在補英語是為了「讓世界認識中國」。

淘寶商家們開始學習使用各國語言與客戶交流(網上圖片)
一位淘寶商家在店鋪最醒目地方放上公告板,寫著:「歡迎全地球人光臨我們小店,我們說中文,會講英語、阿拉伯語、西班牙語、法語、德語、俄語、葡萄牙語、印尼語、尼日利亞皮欽語……但是我們說得會比較慢,如果你會用翻譯器說中文,那就最好了。」

淘寶商家們開始學習使用各國語言與客戶交流(網上圖片)
關稅逆流造成民眾恐慌
淘寶火爆全球,究其根本原因在於關稅逆流不得人心。不斷提高的關稅壁壘,看似限制了中國商品,實際上卻害了美國本國民眾和歐洲等世界各國民眾。智庫機構估算,新關稅將在未來十年內讓美國民眾損失3.1萬億美元。今年4月以來,美國消費者因擔心零售品價格上漲,加速瘋搶、囤積商品,超市貨架被掃蕩一空。有供應鏈從業者認為,關稅重新喚起了美國民眾對於新冠疫情時「貨架空空如也」的恐懼。

紐約唐人街民眾買菜(AP圖)
全球消費者對中國商品需求不降反增
與此同時,全球消費者對中國商品的需求不減反增,淘寶上出現了海量英文問詢。據內地媒體報道,淘寶女裝店鋪「神狼大碼」創始人陳巧智表示,從4月12號開始,客服團隊每天都會接到十幾個「一看就不是中國人」的旺旺問詢消息,店鋪海外流量也連日暴漲。
來自杭州的新銳國貨品牌helloleiboo徠本,主要經營車載吸塵器、遮陽擋、充氣泵等車載電器,海外主要銷往北美地區和東南亞。最近一周,徠本天貓官方旗艦店在美國、澳洲、加拿大等國家的GMV(商品交易總額),較上周增長了一倍以上,店鋪的境外訪問量也顯著增加。

How to shop on TAOBAO 成為新的「社交密碼」(網上圖片)
淘寶火爆全球的原動力源自中國強勁的實力
此前,美國政府無理打壓Tiktok,國外網友如潮水般湧向中國社交平台,很多海外消費者也從那時開始接觸、使用淘寶等中國電商平台。
而淘寶火爆全球的原動力,來自中國深厚的供應鏈實力、百家爭鳴的商家生態和不斷升級的技術、服務。這也證明任何逆全球化、脫鉤斷鏈的行為都是不得人心的。這些跨越大洋的問詢和訂單更大大消解了「中國製造等於低端代工」的刻板印象。
毛拍手
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **